Import STUDIO

Import STUDIOとは

ロサンゼルスでの

買い付け代行サービスです。

現地ロサンゼルスでしか

購入出来ないアイテムや

アメリカ製品の個人輸入代行を

ご希望の店舗より

LINE Appを利用し、

ライブチャットまたはビデオ通話で

承ります。

観光ツアーサービスではなく

主にお買い物代行をメインとした

サービスとなっております。

代行可能範囲、注意点を

よくお読みになりご利用ください。



ロサンゼルス中心部

ハリウッド、ラブレアを中心エリアとし、

エリア外は別途料金で対応。

世界中どこからでもご利用いただけます。

中継ご利用の場合は

LA時間11時〜18時の間の

お好きな時間からのサービスです。

※ 店舗営業時間によって

ご期待に添えない場合がございます

※品切れ商品、限定商品は

お断りする場合がございます

ご予約時にメモ欄へ

ご希望の中継開始時間のリクエストを

ご明記ください。

LA時間11時〜18時

※サマータイム

日本時間 午前4時〜午前11時

※ウィンタータイム

日本時間 午前3時〜午前10時

[料金]

◾️利用料金: $50 /h

ご予約時に$50を請求させて頂き

1時間以上経過する場合は

サービス終了後、代行手数料と合わせて

利用料金の残金も

請求させて頂きます。

◾️代行手数料

購入合計金額により異なります。

$100以下は 一律$20

$100 〜$499 は25%

$500 〜$999 は 20%

$1000 以上は 15%

◾️中央エリア外追加料金

中央エリア内 $0

(Hollywood , La Brea,

West Hollywood)


5mile以内 $25

(DownTown, Silver Lake, etc..)


10mile以内 $47

(Santa Monica, Venice, etc..)


15mile以内 $55

(Citadel Outlets, etc..)


20mile以内 $70 (IN N OUT shop, etc..)


25mile以内 $80 (Malibu, etc..)


30mile以内 $100

(Disney Land, Long Beach, etc..)

◾️お客様ご負担分

・商品ご購入代金

・入場料 (発生する場合)

・ご希望店舗の駐車施設により

$15以上の駐車料金が発生する場合


・送料

(ロサンゼルス発送

USPSまたはYamato Transport)


・関税

(商品により異なり、

弊社での見積もりは行っておりません)


税関サイト:https://www.customs.go.jp/

送料と関税は

商品が日本到着後の金額が確定した後に

ご利用されたカードへ

請求させて頂きます。

[ご予約とご利用の流れ]

店舗によっては

定休日や臨時休業の場合がございます。

料金計算がご不明の場合、

ご予約の前に一度

info@aillastudio.com

Emailにてお問い合わせください。

簡単なお見積もりを

させていただきます。

お日にちが決定しましたら

BOOKボタンより

ご予約とお支払い画面へ

お進みください。

予約完了が整いましたら

ご予約確定となり

自動完了メールが送信されます。

その後48時間以内にEmailにて

当日の担当者のLINEアカウント詳細を

お送りいたしますので

担当者のアカウントをご登録頂き

当日スムーズにお買い物ができるよう

希望商品や店舗詳細などを

LINE上にて連絡を取り合って参ります。

[ご予約後の流れ]

当日の担当者とLINEにて

詳細を確認し決定して参ります。

基本はテキスト文での

やり取りとなり、

24時間対応ですが

時差や諸事情により、お返事に

時間がかかる場合がございますことを

予めご了承下さい。


[当日の流れ]

事前に定めた時間に

LINE中継を行います。

店内の電波状況が悪い場合は

テキストに切り替えるなどで

対応いたします。

基本は1時間以内での

お買い物代行となりますが

ご希望により延長が可能です。

(利用料金が加算されます)

※当日の天候や混雑状況により

開始時刻がズレる場合がございます


※当日、店舗側が予告なく

臨時休業している場合については

キャンセルポリシーをお読み下さい

[概要]

オンラインショップだけでは

陳列していない

実店舗ならではの限定商品や新商品、

セール商品やトレンドアイテム

スーパーマーケットで欲しかった調味料

薬局で買いたかったアメリカ製品

アパレルブランドショップで

気になっていたアイテムなどなど

まるで実際にお買い物してるような

体験を味わえます。

[お断り]

チケット制の限定品や

並んで待つ商品、又は

店舗、会員制店舗

危険物や偽物商品、

アダルト商品のリクエストは

お断りさせていただきます。

その他、日米国間で

違法・不法となる商品や購入数も

お断りさせて頂きます。

違法・不法・関税に関しての情報は

ご自身にてご確認くださいませ。

ご購入後に、違法・不法・関税請求が

発覚した場合でも、返金はなく、

関税、廃棄にかかる諸費用及び

全ての責任はお客様側のご負担になり、

弊社は一切の責任を負いかねます事を

予めご了承ください。

[商品の発送]

ご購入商品の発送は

最小サイズに収まるよう、

弊社でまとめて梱包し

頂きましたご住所へ発送いたします。

発送元はロサンゼルス

運送会社は

USPSまたはYamato Transport となり、

発送後は商品追跡が可能となります。

ご希望の運送会社がございます場合は

お申し付けください。

送料は大きさ、重さ、

発送地域により異なります。

[商品お届けまで]

運送会社の混雑状況や

国際情勢の変化、水際対策処置など

商品がお手元に届くまで

随分と時間を要する場合がございます。

発送後の運送会社による

商品の破損、紛失、税関の規定による

商品の破棄などは

一切の責任を負えない事を

予めご了承下さい。

運送会社や税関から

弊社に連絡があった場合は

対応いたします。

[キャンセルポリシー]

お申し込みと同時に

100%の請求となります。

悪天候及び自然災害、

政府からの外出規制等の

やむを得ない緊急事態の場合は

日程の変更で対応を致します。

弊社側の不測の事態で

サービスを提供できない場合は

全額の返金、もしくは

日程の変更にての対応になります事を

予めご了承くださいませ。

当日、店舗側が

予告なく臨時休業している場合など

店舗側の都合で

サービスが提供できない場合、

利用料金として$25を頂き、

差額を返金させて頂きます。

また、エリア外追加料金が

発生する場合は、

エリア外追加料金も請求させて頂きます。

[利用料金、代行料金に含まれるもの]

・予約時から発送までの

担当者とのLINEでのやり取り


・中央エリア内の移動費用

・$14.99以下の駐車料金

・梱包と発送

・クーポンの検索

・商品の説明や店員への対応

[延長]

予約状況によりますが

、当日その場での延長が可能です。

1時間毎利用料金、

中央エリア以外へ移動がある場合は

エリア外追加料金が加算されます。

・延長料金: $50 /h

・中央エリアエリア外追加料金

中央エリア内 $0

(Hollywood , La Brea,

West Hollywood)


5mile以内 $25

(DownTown, Silver Lake, etc..)


10mile以内 $47

(Santa Monica, Venice, etc..)


15mile以内 $55

(Citadel Outlets, etc..)


20mile以内 $70 (IN N OUT shop, etc..)


25mile以内 $80 (Malibu, etc..)


30mile以内 $100

(Disney Land, Long Beach, etc..)

が別途加算されます。

[お詫び]

商品の購入個数に

制限がある場合がございます。

前後の予約状況により

延長のリクエストが

承れない場合がございます。

店舗の在庫状況により

ご希望の商品が

ご購入いただけない場合がございます。

予めご了承下さい。

[遅刻]

ご予約頂きましたお時間になっても

お客様がアクセスされていない場合

ご予約時間からカウント致します事を

予めご了承ください。

遅刻されました分の延長はございません。

延長は別途料金で対応しております。

その他何か

ご不明点やご質問等ございましたら

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

企業様による大量輸入に関しても

こちらで承ります。

info@aillastudio.com